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用餐：早餐（X）  午餐（X）  晚餐（X）    住宿： 无    交通： 无

一、包含项目：
1．签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证；
2．机票：全程机票为团队经济舱，含机场建设费,新西兰离境税；
3．餐食：
行程中所列餐食的用餐标准如下：
①早餐为酒店内西式自助早餐或打包盒，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早餐一般安排为打包盒或机场快餐，视具体航班时间情况而定；
②午晚餐为中式六菜一汤；桌餐一般为10-12人一桌（自助餐除外）；
③行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；
④根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
⑤境外短程的VA/JQ/TT航机上的酒水及小食品均须另付费；
⑥清真餐请于出票前向旅行社说明，国际段航班可提供清真餐饮，内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排，敬请谅解。（澳新大多团餐均无猪肉都已鸡肉鱼肉为主）。
4．酒店：
①行程中酒店均为当地酒店评定标准的4星级酒店（度假村及个别新段除外）；澳大利亚及新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象，不便之处，敬请谅解。遇散客拼团，若团体出现单间我社有权安排领队调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间。
②澳大利亚及新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
③澳新大多城市均由卫星城组成，城区较大，酒店不一定都在市区，请客人谅解. 由于近期，澳洲会议、赛事等较多，故布里斯班/黄金海岸住宿可根据当地酒店情况进行互换，最终以地接社安排为准.
5. 用车标准：

人数	车型
10-12人	12-14座车
13-19人	21座车
20-23人	25座车
24-28人	30座车
29-31人	33座车
32人以上	35-40座车

6. 导游：全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务；16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式；

二、不含项目：
1、护照费；
2、计划外行程费用；
3、境外消费税（G.S.T.）；
4、单间差澳新全程另行报价！
5、境外司机导游服务费500人民币/人全程。
三、景点和购物
1.景点标准：行程中标明：
l “入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；
l “停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；
l “外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。
l “途径”的景点均不下车；
l 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低
l 境外购物店介绍：

国家	购物店	所买商品	停留时间
澳大利亚	悉尼土特产店	澳洲特产	约1小时
	悉尼羊毛制品店	澳洲特产	约1小时
	黄金海岸澳宝加工厂	澳洲宝石	约1小时
	黄金海岸土特产店	澳洲特产	约1小时
	墨尔本土特产店	澳洲特产	约1小时
新西兰	奥克兰土特产店	新西兰特产	约1小时
	鹿制品加工厂	鹿制品	约1小时
	被子加工厂	被子制品	约1小时
注： DFS根据行程时间的具体情况来安排

四、特别说明：
1．我社只收取持有ADS团队签证及676个人旅游签证的客人，根据澳洲现行法律，持ADS签证的客人不允许在境外有以下任何形式的脱团行为：
l 探亲访友行为
l 商务活动行为
l 公务活动行为
在您递交资料后可能会接到澳、新使馆签证处或旅行社核查中心的电话，请您如实回答问题。
我社不允许客人的亲属在境外参团游览。持676签证的客人如脱团需补交AUD700/人。
2. 如遇发生人力不可抗拒情况：天气、战争、罢工、航班延误等导致部份景点无法游览，造成的行程变更，敬请谅解。我社不承担任何责任及额外附加费用，有关损失请回国理赔，我们将会严格按照中国的旅游法规处理，敬请放心。
请所有团员尊重领队的工作，听从领队的安排，如遇紧急突发事件，请团员务必保持冷静，协助领队妥善处理好问题，保证旅程能够顺利完成。游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点费用、酒店费用、餐费、车费等均无法退还。
3、客人因个人原因不能按期出团，产生一切损失由客人自己承担。
4、为保证大家护照安全，护照在境外均由领队保管。

1. 旅游团签证为团体签证，需要整团办理出境手续，请您务必携带本人身份证准时在指定地点集合，以确保团队顺利出行。国际航班旅客须提前3-4小时到机场办理登机手续。
2. 海关
您需填写《中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》 在《申报单》申报事项中选择“否”的旅客，可以选择“无申报通道”（又称绿色通道）。在《申报单》申报事项中选择“是”的旅客，应在《申报单》相关项目中详细填写所携物品的品名（币别）、量（金额）、型号等内容，并选择“申报通道”（又称“红色通道”）通关。如没有携带需要向海关申报的物品，可不填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》。
3. 托运行李换登机牌
请您凭机票及本人有效护照、签证到相应值机柜台办理乘机和行李托运手续，领取登机牌。 详情请咨询值机柜台服务人员。（请您看清登机牌上所标示的登机口，到指定登机口候机。为确保您顺利登机，建议您最晚在航班起飞前2.5-3小时到达航站楼，登机柜位将于飞机起飞前60分钟关闭，迟到乘客恕不获准登机。）
4. 检验检疫、边防检查   
请交验您的有效的护照证件、签证、登机牌。
5. 安全检查
请提前准备好登机牌、飞机票和有效身份证件，交给安全检查员查验。为确保飞行安全，旅客须从探测门通过，随身行李物品须经x光机检查，谢谢您的配合。
6. 候机 
经过安检以后您可以根据登机牌上的登机口号到相应候机区休息候机。请至少在预定起飞前 35 分钟开始登机，登机口会在起飞前 15 分钟关闭。
7. 乘机
特殊餐饮需要提前24小时向航空公司告知。祝您旅途愉快。

携带物品及行李规定
1. 乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为40公斤，每位客人可携带一件手提行李登机，规格不超过标准（长：56cm,宽：36cm，高：23cm）为准
2. 不可作为托运行李运输物品有：重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。（具体请向航空公司问询）。携带进入阿联酋的任何药品都应附有医生的处方为证。
3. 请您在托运行李前注意清除行李箱/袋上的废旧行李条及有条码的标签，以确保您的行李正确运至目的地。
4. 出入境时严禁携带易燃、易爆或有关方面不准携带的物品等，出现问题由客人自负。散装食品，水果，动植物一律不许携带出入境。过关不要替人捎带物品，以免禁品等非法物品出入境，给自己带来不必要的麻烦；
5. 乘坐飞机时每人允许携带的液体单体不超过100毫升，总量不超过1升，并放在机场规定的统一透明塑料袋内，所有的液体类物品-包括酒、水、化妆品等，必须放在行李中托运。
6. 中国海关规定：中国公民出境旅游时每人限带20000元人民币和等值5000美金的外币；出境时需将本人自用的高级相机、摄像机等向海关如实申报，不申报或申报不属实者入境时一经查出，后果由客人自己承担；有申报物的客人须填申报单,填妥后,有一联需

1. 乘机须知
1)每位经济舱旅客免费托运行李(包括托运和自理行李)的重量不得超过20公斤,体积不超过46100厘米;随身携带物品的重量不得超过5公斤,体积不超过2455厘米｡
2)根据航空公司规定:指甲刀､修眉刀､刀片均要放在托运行李中｡按照国际惯例,搭乘国际航班的客人应提前2——2.5小时到机场办理登机和托运手续,搭乘国内航班的客人应提前1——1.5小时;办理登机手续时,航空公司会按团队客人姓名的英文字母顺序发给登机牌｡因此,若客人需调整座位,请不要挡住通道,待其他客人全部坐好后自行商量调换｡
3)根据航空管理规定:飞机机舱内禁止使用移动电话､呼机或游戏机,有些航空公司还禁止吸烟｡否则,将被处罚并追究其刑事责任｡客人在飞机上用餐时,请将座椅靠背调直,以免影响他人用餐;如需谈话请以对方能听清为宜,勿影响他人休息｡
2. 中国海关条例
1)携带超过rmb20000元现钞(或超过折合5000美元外币现钞)､金银等贵重金属､文物(或濒危动植物及其制品､生物物种资源)､无线电收发信机(或通信保密机)､货物(或货样､广告品)等出境时;并且携带单价超过rmb5000元的摄像机､照相机､手提电脑等旅行自用物品出境时,需要向我国海关申报｡
2)若旅客在境外获取的总值超过rmb5000元的物品､超过rmb20000元现钞(或超过折合5000美元外币现钞)､动植物及其产品(或微生物､生物制品､人体组织､血液及其制品)､无线电收发信机(或通信保密机)､分离运输行李､货物(或货样､广告品)等入境时;并且携带超过1500毫升酒精饮料(酒精含量12度以上)或超过400支香烟,或超过100支雪茄,或超过500克烟丝入境时,需要向我国海关申报｡
3. 前往国海关条例
1) 澳大利亚/新西兰要求游客不准携带国际惯例中被禁止或受限制物品､任何食品､动物及动物产品､植物和植物产品､有商业用途的货物或样本等其他物品(参照前往国入境卡上的内容),不论种类必须申报当地海关｡
2) 澳大利亚/新西兰还要求游客携带前往国货币$10000元及以上或等值的外币和携带个人物品超过900澳元/700新元,就必须向该国海关申报,否则属于违法｡每一名年满十八岁和以上的游客,在澳大利亚可免税携带2250毫升酒类､250支香烟或250克的烟草制品及价值400澳元以内的免税物品;在新西兰可免税携带4.5公升的含酒精烈酒及一瓶不超过1125毫升的烈酒或甜酒,200支香烟,250克雪茄或50根雪茄及价值700新元以内的免税物品｡

1. 气候
澳大利亚/新西兰的气候宜人,温度不会有极端的差异｡两国的季节,和北半球季节相反,可根据各地大致气温适当携带衣物｡澳洲/新西兰的秋冬季节,天气凉爽,早晚温差较大,所以请预备一件厚一些的衣服,同时也请准备雨伞｡澳洲春夏季节,阳光照射较强,请携带防晒霜(spf15或以上),太阳镜等防晒物品｡
2. 时间
澳大利亚的悉尼､墨尔本､堪培拉等地比北京快2小时(每年8月底-3月底为夏令时,届时比北京快3小时｡);布里斯班､黄金海岸比北京快1小时(夏令时比北京快2小时);新西兰比北京快4小时(每年10月上旬-3月上旬为夏令时,届时比北京快5小时｡)
3. 语言
英语是澳大利亚/新西兰的官方语言,但是您会听到很多的俚语和独特的本地口音｡比如:澳洲的土著语和新西兰的毛利语｡如果您在旅游期间有任何疑问提出,当地人会积极且乐于为你回答｡
4. 电压
澳大利亚/新西兰使用的是220/240伏特,50赫兹交流电,均为三向插头｡游客在出团前需准备插头转换器,当地酒店也为客人准备了插头转换器,但需交纳押金｡普通便利店也可购买到｡
5. 货币
澳大利亚/新西兰货币是十进制,以元为基本单位(100澳分=1澳元,100新分=1新元)｡所有出入境游客都可在国际机场享用外币兑换服务｡兑换外币和旅行支票,可在大多数银行办理,方便快捷｡一般来说,澳洲银行的办公时间为周一至周四的上午9:30至下午4:00,及周五上午9:30至下午5:00｡新西兰银行营业时间为上午9:30-下午4;30(周末和节假日除外)｡一般商店只能使用本国货币,旅游区内的“两替”店内可持美金､日币､欧元､港币等国际流通货币兑换｡人民币只能在指定免税店内使用｡
6. 交通
澳大利亚/新西兰交通行车靠左行驶,与国内正好相反｡行人过街时可触摸指示灯按钮并先看右侧｡各大城市都有收费的计程车服务,按收费表上显示金额付费(携带行李及电召服务的客人须支付小费)｡
7. 电话
在澳大利亚往国内拨打电话:001186+国内省区号码+电话号码,例如:010-12345678,拨为0011-86-10-12345678;在新西兰往国内拨打电话:0086+国内省区号码+电话号码,例如:010-12345678,拨为0086-10-12345678｡酒店电话收费较贵,建议客人自行购买电话磁卡(面值:$5､10､20､50等)｡
8. 酒店
澳大利亚/新西兰人都偏好周末旅游､度假,因此有些酒店内设施多以家庭或公寓式为主,星级标准有别于国内｡普通旅游团队的住宿一般为当地的3-4星级酒店,酒店房间都提供毛巾､洗发水､香皂等,但大多数酒店不提供牙膏､牙刷､拖鞋,请客人出团前自备｡若客人夜间外出,请到酒店前台领取一张酒店联络卡(上面有酒店名称､地址和电话),并告知导游､领队或任一名团员｡酒店房间内可能设有保险箱,迷你吧设有食品及饮料,使用前需查明是否用付费,请客人留意｡酒店房间内的自来水均可直接饮用,若饮用开水,需用电水壶烧制｡房间里的电视一般设有收费节目,使用前请询问收费标准以避免不必要的损失｡
9. 其他注意事项
1)客人出国前请准备轻便､牢固､有锁的旅行箱,折叠雨伞,太阳镜,足够用的胶卷及电池,个人身份证件等旅行必需品｡
2)客人离开酒店､餐馆､景点或旅游车之前应该检查个人财物,并将贵重物品务必随身携带(包括:护照､机票､登机牌､行李牌等证件),不要托人看管｡
3)客人在境外期间需集体活动,请务必调整时差遵守当地集合时间｡
4)客人到达旅游目的国后,领队或当地导游会将客人护照收齐并保管;客人不准擅自离团或脱团,若有此要求,不仅要通知领队和当地导游,还要签署相关声明并收取接待差额费用;客人在旅游目的国的亲友不准许在境外参团｡
5)客人乘机､乘船､坐车或洗澡时,注意把扶和站稳,以免扭伤或摔伤身体;客人在自由活动期间,不要单独行动,最好结伴而行,并事先通知领队和当地导游;客人在海滨娱乐活动时,特别注意人身安全,不准下海游泳;客人不要自行攀登高地或参加危险及剧烈型等运动,应量力而行｡
6)为确保行车中的安全,游客不得在行驶的车上站立或向车外抛掷杂物;澳大利亚/新西兰司机有严格的工作时间限制,法律规定:不得超速和超过两小时驾驶车辆,否则会被警察处以高额罚款
7)客人出外旅行,也许会因水土不服而令身体不适,望您务必备些常用药物,以解燃眉之急;若客人患有慢性病,需长期服药并使用依赖型医疗器械,请您务必及时通知组团社及领队和当地导游,并带足药物并持有医生处方,以备不时之需｡
10. 中国驻澳大利亚使馆联系方式: 电话:0061-2-62734780 传真:0061-2-62735848
中国驻新西兰使馆联系方式:使馆总机:0064-4-4721382 传真:0064-4-4990419 值班电话:0064-21-528663