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货币:
    南美各国均有自己的流通货币,但是美元现钞在机场、饭店及主要旅游景点均可使用或兑换成当地货币;主要的信用卡如:AMERICAN EXPRESS,VISE,MASTER在饭店及大型购物中心都可以使用。建议您在出国之前提前兑换好美元,以便兑换当地货币。
    巴西货币是雷亚尔,最大面额为10万雷亚尔。1美元=2.5雷亚尔(仅供参考)。
    阿根廷使货币:为披索,市面上普遍以1比2.8计算(仅供参考)。
    智利货币:单位为比索,兑换美金为1美金 = 650比索(仅供参考)。
    秘鲁货币:秘鲁货币为索尔,官方汇率为1美元兑换6.50索尔(仅供参考).

时差:
    巴 西: 因冬夏令时的区别,较国内晚10—11小时
    阿根廷: 阿根廷较国内时间慢11小时。
    智 利: 时差较中国在夏季(11月— 2月)晚11个小时,在冬季(5月— 9月)晚12个小时。其余月份为晚13个小时
    秘 鲁: 较国内晚13个小时

语言:
    南美各国,除了巴西官方语言为葡萄牙语之外,其余各国均为西班牙语。 但上层社会人士略通英文。当地导游都为讲中文和当地语言的华人。

通讯:
    在巴西打国际电话请拨00021 + 国家号0086 +地区号22 + 电话号,打巴西国内电话请拨0021 + 地区号 + 电话号。

电 源:
    请最好携带万用转换插头,以备在不同国家使用。
    巴 西:酒店内的电压大多是110伏,电源插头是双孔扁/双孔圆插头。
    阿根廷:电压为220V,插头则有二圆柱形插头、三扁形插头及八字扁形插头等三种。
    秘 鲁:电源为220V,一般星级酒店有110-220V插座。
    智 利:当地电压为220伏,电源插座均以圆头为主,不用扁头转换插座。

小费:
    按照国际惯例,在良好服务的前提下需要支付司机和导游小费6美元/人天。进出宾馆如需要行李员服务,则要付给行李员小费,一般每件行李1-2元当地货币。
 

客户满意度

94%满意度是怎么计算的烟台旅游网每一旅游目的地区域都有满意度,是建立在客服专员对客户进行电话回访,以及客户的真实信息反馈的基础之上。满意度公正、透明,会根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。

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